Praktisch

De praktijk is elke werkdag telefonisch bereikbaar van 8u tot 13u en van 16u tot 19u. Op weekdagen is er een wachtdienst vanaf 19u. !Op vrijdag is de praktijk telefonisch beschikbaar tot 18u. Op weekend- en feestdagen kan u terecht op de huisartsenwachtpost in Herentals (014/22 22 00).

RAADPLEGINGEN ENKEL OP AFSPRAAK

Je maakt je afspraak bij een arts naar keuze. U kan hiervoor telefonisch contact opnemen of online een afspraak maken. Bij afwezigheid van je vertrouwde arts, kan één van de collega’s u zeker verder helpen. Elke arts in onze groepspraktijk heeft toegang tot uw elektronisch medisch dossier.

DRINGENDE PROBLEMEN

Voor een dringend medisch probleem kan je telefonisch contact opnemen met het secretariaat.

STEEDS MEE TE NEMEN

Gelieve steeds je identiteitskaart of ISI+ kaart mee te brengen naar de raadpleging.

BETALINGWIJZE

Betalen kan cash , bij voorkeur met bancontact of Payconiq.

TELECONSULTEN

Bepaalde bloedresultaten worden nog telefonisch doorgegeven, bespreek dit vooraf met de arts.

Resultaten van echo, MRI, RX, of andere resultaten worden vanaf heden ook via raadpleging gedaan.

ENKELE HOFFELIJKHEIDSREGELS

• Kom tijdig op uw afspraak
• We vragen je om niet met een lijst van problemen naar de raadpleging te komen. Dit maakt de raadpleging minder efficiënt. Je arts zal met jou de meest dringende problemen aanpakken. Voor de overige problemen geven we je graag een nieuwe afspraak.
• Indien je met meerdere personen naar de raadpleging wenst te komen, vragen we je om meerdere afspraken te boeken. Zo kunnen we voor iedereen de nodige tijd nemen.
• Bent u verhinderd, laat het ons dan 24 uur op voorhand weten. Iemand anders kan uw plaats innemen.

UITGEBREIDE ONDERZOEKEN

Voor meer uitgebreide onderzoeken zoals een ECG, medische onderzoeken voor een verzekering, kleine chirurgische ingrepen, eerste psychologische gesprek, Kind en Gezin raadpleging,… moet er meer tijd worden voorzien en vragen we om telefonisch een afspraak te maken via het secretariaat. 

HUISBEZOEKEN

Vraag huisbezoeken tijdig aan: tussen 8 en 11 uur ’s morgens. Tijdig aangevraagde huisbezoeken kunnen sneller worden beantwoord.

• Kom zoveel mogelijk zelf naar de praktijk. Uw arts heeft daar meer mogelijkheden om u goed te helpen.
• Huisbezoeken “op een afgesproken uur” kunnen niet.
• Huisbezoeken zijn uitzonderlijk en enkel bedoeld voor patiënten die zich niet kunnen verplaatsen.